Politique de Remboursement

1. Conditions de remboursement

Cheatradar s'engage à fournir un service de qualité. Nous proposons un remboursement dans les cas suivants :

• Service non fourni ou inaccessible
• Erreur technique empêchant l'utilisation du service
• Double facturation accidentelle

2. Délais de remboursement

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant l'achat. Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après acceptation de la demande.

3. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement :

• Contactez notre service client à [email protected]
• Indiquez votre numéro de commande
• Expliquez le motif de votre demande
• Précisez votre moyen de paiement initial

4. Modalités de remboursement

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial. Si cela n'est pas possible, nous vous contacterons pour convenir d'une alternative.

5. Cas d'exclusion

Le remboursement ne sera pas accordé dans les cas suivants :

• Service déjà utilisé ou rapport généré
• Utilisation abusive ou frauduleuse du service
• Non-respect des conditions générales d'utilisation
• Demande hors délai (plus de 14 jours après l'achat)

6. Frais de remboursement

Aucun frais ne sera prélevé pour le traitement des remboursements légitimes. Les frais bancaires éventuels liés au remboursement international restent à la charge du client.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement :

• Email : [email protected]
• Adresse : Eco Fire France OOD, 93 rue Ekzarh Yosif, 1000 Sofia, Bulgarie